Covid-19 - Notre engagement en matière de propreté et de sécurité
Depuis toujours, la Villa Cipriani s'engage auprès de ses clients et de ses employés à garantir des mesures de santé et de sécurité. À la suite de la crise sanitaire de la Covid19, il est, pour nous, encore plus important de respecter de telles mesures.
Nous adhérons strictement aux protocoles et directives établis par les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC), l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et les autorités italiennes. Nous avons renforcé nos pratiques déjà élevées concernant la manipulation des aliments, l'assainissement, la désinfection et le nettoyage. Nous garantissons le respect des directives recommandées par le gouvernement italien et l'organisation mondiale de la santé et nous avons pris des initiatives dans le seul but de vous garantir un séjour en toute sécurité.
Pour beaucoup d'entre nous, voyager récompense un travail acharné. C'est un moment de détente et de découverte de lieux nouveaux ou anciens, en compagnie d'amis, en famille ou seuls. C'est un moment pour se ressourcer et pour revenir à notre vie de tous les jours avec une créativité renouvelée et des souvenirs inoubliables.
En commençant à contrôler la crise sanitaire actuelle, le monde recommence à rêver et pense à voyager. La Villa Cipriani est d'ores et déjà prête à vous accueillir dans un environnement sûr et sain.
À quoi devez-vous vous attendre pendant votre séjour
LES CHAMBRES
- Le linge est lavé et désinfecté à haute température. Tous les chariots utilisés pour le transport du linge sont systématiquement désinfectés après chaque utilisation. Conformément à la norme UNI EN 14065 (concernant la qualité sanitaire des textiles traités), des cycles de prélèvement sont systématiquement réalisés (par des structures tierces spécialisées) pour mesurer les résidus bactériologiques.
- Les chambres sont régulièrement nettoyées et désinfectées selon les règles sanitaires approuvées et sont longuement ventilées au cours du nettoyage. Une attention est particulièrement portée aux zones avec des points de contact élevés tels que les cartes-clés, les poignées de porte, les serrures et les verrous, les interrupteurs, les téléphones, les télécommandes de télévision et les poignées des accessoires de salle de bains.
- Les minibars sont désinfectés quotidiennement
- La climatisation est nettoyée et désinfectée après chaque séjour.
ESPACES COMMUNS
- Tous les espaces communs sont régulièrement nettoyés et désinfectés selon les règles sanitaires approuvées.
- Une attention est particulièrement portée aux zones avec des points de contact élevés tels que les cartes-clés, les ordinateurs dans les espaces communs, les portes d'ascenseur et les boutons, les poignées de porte, les serrures et les verrous, les interrupteurs, les surfaces à la réception, les téléphones, les poignées des accessoires de salle de bains.
- La climatisation est nettoyée.
- Masques faciaux requis pour les clients et le personnel dans les espaces communs.
- Désinfectant pour les mains disponible pour les clients et le personnel dans les espaces communs.
RÉCEPTION
- Désinfection et stérilisation des clés des chambres après chaque utilisation.
- Mesures sanitaires spécifiques pour la gestion des bagages.
- Le paiement sans contact par carte bancaire est préféré.
- Mesures de distanciation sociale entre les clients et le personnel.
PERSONNEL
- Les employés des différents services de l'hôtel portent des protections. Ils sont formés aux protocoles sanitaires de la Covid-19 pour faire face aux risques de contamination et mettre en œuvre les mesures de sécurité nécessaires.
- Nous avons mis en place une politique de congé rémunéré pour le personnel présentant des symptômes de la Covid-19.
LES REPAS
- Capacité réduite au restaurant et au bar : les espaces entre les chaises et les tables ont été augmentés pour garantir la distance requise.
- Les tables sont nettoyées au moyen d'un désinfectant dès qu'elles ne sont plus occupées et avant qu'un nouveau client ne les utilise.
- La vaisselle, les couverts et les verres sont lavés et désinfectés au lave-vaisselle.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
- Nous garantissons le respect des mesures d'hygiène et de sécurité de tous nos prestataires (parking, services de transfert, visites).
- Médecin disponible par téléphone 24h/24 et 7j/7
Pour toute question, réservation ou information concernant votre séjour, notre équipe de réservation est à votre disposition par téléphone au +39 0423 523411 ou par e-mail villacipriani@villacipriani.it.
